Cómo obtener los resultados de sus pruebas médicas

¿Cuándo fue la última vez que se hizo un examen médico, desde un análisis de sangre o una mamografía hasta una tomografía computarizada (TC), y no recibió noticias del consultorio del proveedor de atención médica con los resultados del examen médico?

O tal vez su médico le dijo que lo llamarían si hubiera algún problema. Como no supiste nada de ellos, asumiste erróneamente que todo estaba bien.

Llamar solo por problemas ha sido la práctica de muchos profesionales médicos durante muchos años. Y probablemente también estuvo bien en su mayor parte durante muchos años, porque los proveedores de atención médica no se vieron presionados por el tiempo de la forma en que lo hacen ahora.

Pero hoy, eso ya no es cierto. Cada vez más proveedores simplemente no hacen las llamadas o los contactos necesarios, y los pacientes pagan el precio.

Los pacientes deben dar un paso al frente. Sí, los pacientes deben estar al tanto de sus proveedores hasta que obtengan las respuestas que necesitan. Incluso puede obtener nuestros resultados directamente del laboratorio donde se realizó la prueba, si es necesario.

Cómo obtener sus resultados

Siga estos pasos:

• Pregunte qué tan pronto estarán listos los resultados. Cuando se haga un examen médico, no importa qué tipo de examen sea, pregunte qué tan pronto estarán listos los resultados. Es posible que le digan 10 minutos, dos días o incluso una semana. No es que estés intentando apurar a nadie; solo está gestionando sus expectativas.

• Pregunte cómo se le notificará de los resultados. Deberían decirte que te llamarán. A partir de ahí, determine cuándo puede esperar la llamada telefónica.Debe esperar tener noticias de ellos al final del día en el que estarán disponibles los resultados.

• Si le dicen que no escuchará a menos que haya un problema, responda que eso no es suficiente. Le gustaría recibir una notificación sin importar cuáles sean los resultados, positivos, negativos, normales o anormales.

• Obtenga el nombre y el número de teléfono de las personas que pueden informarle sus resultados. Independientemente de lo que le digan sobre si llamarán o no, asegúrese de obtener el nombre y el número de teléfono de las personas que pueden informarle sus resultados, porque, si no tiene noticias de ellos, entonces dependerá de usted. llamar y preguntar.

• Llame para obtener sus resultados si pasa el tiempo esperado de la llamada telefónica. Si no escucha cuando le dicen que lo escuchará, llámelos. Si reciben un mensaje y no recibes respuesta en unas pocas horas, vuelve a llamar. Continúe buscando esos resultados hasta que alguien lo llame con ellos.

• Solicite una copia impresa de los resultados. Solicite que se le envíe por correo electrónico o por correo electrónico, o incluso por fax. Es posible que desee pedirle a la persona que maneja su papeleo de prueba que haga una anotación antes de que le hagan la prueba para que sepa proporcionar la información incluso antes de que usted se lo recuerde.

El sistema no está configurado para facilitar que los proveedores nos proporcionen los resultados de nuestras pruebas médicas, por lo que debemos asegurarnos de que los pacientes los busquemos nosotros mismos.

Regla federal sobre informes de pruebas

El gobierno federal ha promulgado una regla que exige que los laboratorios proporcionen los resultados de las pruebas a los pacientes que los soliciten. Los laboratorios tienen hasta 30 días para proporcionar los resultados a los pacientes, lo que pueden hacer de forma electrónica o en papel.La ley entró en vigor en octubre de 2014.

Cada laboratorio utilizará sus políticas para realizar la solicitud, así que pregúntele a su laboratorio cuál es su protocolo y sígalo si desea obtener los resultados directamente de ellos.